Политика конфиденциальности

Редакция от 11 октября 2026 года

1. О чём эта политика

Политика описывает обработку данных в RubUP: боте @rubup, мини-приложении, поддержке и партнёрском кабинете. Основной сайт — rubupgift.com. По вопросам данных, исправления или удаления аккаунта обращайтесь в @rubupsupport_bot.

RubUP работает независимо от Telegram. Передача данных платформой описана также в Политике конфиденциальности Telegram и условиях мини-приложений Telegram. Для банков, платёжных провайдеров, кошельков и торговых площадок действуют их собственные правила обработки данных.

2. Данные аккаунта

При запуске приложение получает данные Telegram, необходимые для входа: Telegram ID, имя, при наличии фамилию и username, язык, доступную ссылку на фотографию и признаки профиля, включая Premium. Проверяется подпись данных запуска. Также могут учитываться параметры запуска и приглашения.

Telegram не передаёт нам номер телефона автоматически вместе с обычными данными запуска Mini App. Номер или иные сведения могут попасть в Сервис, если вы сами отправите их в сообщении, скриншоте или предусмотренной форме. Не присылайте пароли, коды входа, seed-фразы, приватные ключи и CVV/CVC карты: они не нужны поддержке.

3. Баланс, игры, задания и рефералы

Мы сохраняем баланс, историю начислений и списаний, источник средств, обязательства по отыгрышу, бонусы, кешбэк, промокоды, ставки и результаты игр, полученные и использованные призы, пополнения и заявки на вывод. Эти данные нужны для расчётов, предотвращения повторного начисления, проверки спорных операций и статистики работы Сервиса.

Для заданий сохраняются переходы и их идентификаторы, подтверждения регистрации, пополнения, ставок и других этапов, полученные от партнёра, а также присланные вами скриншоты и результаты их проверки. Пароль от вашего аккаунта у партнёра не запрашивается.

Для реферальной программы сохраняются связь с пригласившим, источник перехода, история зачтённых действий, начислений и использования промокодов. Для бесплатных подарков учитывается, по ссылке какого приза пришёл участник и выполнил ли условия. Отключение нового оффера не удаляет историю уже проведённых операций.

Для задания «Поставь в ник @RUBUP» Сервис через Telegram читает имя, фамилию, описание и уровень профиля и сохраняет результаты проверок, сроки и сумму награды.

Для заданий с роликами (бот @rubuptiktok_bot) сохраняются ссылки на ролики и каналы, присланные записи экрана со статистикой ролика, включая географию просмотров, тематика, просмотры, суммы в долларах и рублях, курс, способ выплаты (баланс или USDT через xRocket), решения проверяющих и их причины, а также приглашения в боте. Для проверки Сервис открывает публичные страницы TikTok и YouTube.

Для заданий с комментариями (бот @rubupcomment_bot) сохраняются присланные ссылки, скриншоты, имена аккаунтов TikTok, результаты проверки комментариев по публичным страницам и по скриншотам, суммы и решения. Для распознавания скриншотов может использоваться внешний сервис обработки изображений. Совпадения аккаунтов, авторов и скриншотов учитываются для выявления накрутки.

Для розыгрышей и турнира сохраняются участие в раундах, билеты и их источники, результаты жребия, решения о проверке победителя и выданные призы. Имя и фото профиля Telegram участника показываются другим игрокам в таблице турнира, в счетчике участников и в списке победителей розыгрышей. Для чеков сохраняются выпуск, получатели и время получения.

Ранее присланные ссылки на ролики в Telegram @RubUP_Headsup и переписка в этом чате хранятся для сверки уже проведенных выплат.

4. Платежи и получатели

Операции в публичном блокчейне доступны участникам сети и не удаляются из неё по запросу к RubUP. На стороне кошелька, банка или платёжного провайдера могут храниться дополнительные данные по их собственным правилам.

5. Подарки и проверка приглашённых

Для подарков в инвентаре и их передачи сохраняются коллекция, идентификаторы и доступные признаки экземпляра, оценки и курс, источник получения, владелец, состояние и история действий, заявки на передачу, оплата передачи и результат доставки. Цены коллекционных подарков и доступность лотов проверяются по рыночным данным.

Для проверки зачёта приглашённых могут обрабатываться доступные признаки Telegram-профиля: Premium, наличие подарков, фотография, доступный рейтинг и признаки коллекционного подарка, включая его коллекцию, модель, номер и сведения о редкости. Сохраняются результаты и время проверки. Эти сведения используются для условий акций и выявления повторного использования одних и тех же признаков в связанных аккаунтах.

Доставка подарка требует идентификации получателя в Telegram и взаимодействия с сервисным аккаунтом и торговой площадкой. Если получатель недоступен или действует ограничение передачи, сохраняется статус и причина ошибки. Публикация вашего приватного ключа или пароля для этого не требуется.

6. Технические данные и защита от злоупотреблений

Мы обрабатываем IP-адреса и время запросов, сведения о браузере и платформе, языке и часовом поясе, параметрах экрана и устройства, технические идентификаторы и результаты проверок. Эти данные помогают поддерживать работу приложения, разбирать сбои, защищаться от автоматизации, мультиаккаунтинга и злоупотребления акциями. Язык Telegram, часовой пояс и язык устройства используются также для определения региона аккаунта при проверках — например, доступности вывода после пополнения Stars и условий акций.

Для проверок могут сопоставляться технические признаки, связи приглашений, реквизиты и история действий. Совпадения учитываются при определении связанных аккаунтов и ограничений. Автоматические проверки могут влиять на зачёт приглашённого, доступность акции или обработку выплаты. Если вы считаете результат неверным, можно обратиться в поддержку для разбора.

Технические признаки нельзя считать полностью анонимными: в учёте Сервиса они могут быть связаны с аккаунтом Telegram. Внутренние пороги и способы обхода проверок не публикуются. В турнире и розыгрышах такие совпадения используются, чтобы объединять аккаунты одного человека и исключать нарушителей из розыгрыша призов.

Чат RubUP. Сообщения в чате автоматически проверяются на рекламу, спам и нарушения правил чата. Для этого сохраняются текст сообщения, автор, время и принятое решение; журнал проверок хранится до 14 дней.

7. Поддержка и проверка качества

Сохраняются ваши обращения, отправленные в поддержку тексты и вложения, ответы сотрудников, категория, статус, время, назначение и передача обращения. Это позволяет продолжить диалог, проверить доставку ответа и качество работы поддержки.

Доступ сотрудников зависит от роли. Младший сотрудник получает текст или пересказ вопроса (ники и длинные номера в нём скрываются) и свои ответы, а для вопросов о сроке выплаты и зачёте задания — краткую справку из учёта: баланс, номера, суммы, способы и статусы заявок за последние дни и отметку о проверке у партнёра. Реквизиты, финансовое досье, результаты проверок на злоупотребления и другие категории обращений младшему сотруднику не показываются. Старшие сотрудники и уполномоченные администраторы получают сведения, необходимые для проверки и решения обращения. Ответы сотрудников доступны для внутреннего контроля качества.

Для подготовки ответа и разбора обращения может использоваться внешний ИИ-сервис. В него могут передаваться текст вопроса и переписка, необходимые сведения об аккаунте и операциях, а при включённой обработке изображений — приложенные к обращению изображения. Сервис сохраняет подготовленные ответы и результаты их использования. Не отправляйте в поддержку сведения, которые не нужны для решения вопроса. По вопросам использования данных в таких инструментах и рассмотрения обращения сотрудником обращайтесь в поддержку.

8. Партнёрский кабинет

Для отдельной учётной записи партнёра обрабатываются имя, электронная почта, хеш пароля, данные входа через Google или Telegram, если выбран соответствующий способ, сведения заявки на подключение, ссылки и статистика привлечения, условия вознаграждения и реквизиты выплат. Для управления сеансами используются сведения о времени входа, IP-адресе и браузере.

Объём статистики партнёра определяется его правами в кабинете. Партнёрский доступ не предоставляет общего доступа к базе игроков, их платёжным реквизитам или обращениям в поддержку.

9. Зачем и кому передаются данные

Данные обрабатываются для работы аккаунта и исполнения Пользовательского соглашения, проведения и сверки операций, начисления вознаграждений, предотвращения злоупотреблений, поддержки и исполнения применимых обязательств. В случаях, требующих отдельного согласия, основанием служит такое согласие.

Мы не продаём данные пользователей для сторонней рекламы. Данные могут обрабатываться инфраструктурой провайдеров в разных странах; применяются условия соответствующего провайдера и требования применимого законодательства.

10. Хранилище браузера и сообщения

Приложение использует локальное и сессионное хранилище браузера для настроек, служебного состояния, отметок о просмотренных подсказках, восстановления текущих действий и технических функций. В партнёрском кабинете используются служебные данные сеанса и cookie авторизации. Очистка этих данных может сбросить настройки или завершить вход, но сама по себе не удаляет серверный аккаунт и историю операций.

В боте могут приходить сообщения о заявках, заданиях, ответах поддержки, акциях и обновлениях. Получение сообщений можно прекратить средствами Telegram; это не отменяет созданную заявку и не заменяет запрос на удаление аккаунта.

11. Хранение, удаление и ваши запросы

Срок хранения зависит от назначения данных: работа аккаунта, расчёты, спорные операции, защита от злоупотреблений и обязательные требования учёта. Данные не должны храниться дольше, чем необходимо для этих целей. Запросы на удаление и исправление рассматриваются сотрудником; единого автоматического срока удаления всех видов данных приложение не обещает.

Можно запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, прекращение обработки по согласию и удаление аккаунта. Некоторые записи могут сохраняться при наличии обязательного основания или необходимости завершить спорную операцию. Уже опубликованные записи блокчейна удалить через RubUP нельзя.

Напишите в @rubupsupport_bot с того же Telegram-аккаунта. Для партнёрского кабинета потребуется подтвердить право на соответствующую учётную запись. Срок ответа — до 10 календарных дней. Перед удалением аккаунта нужно урегулировать незавершённые заявки, расчёты и доступные средства. Запрос на удаление сам по себе не является распоряжением списать ваш баланс.

Отключение кошелька прекращает использование этой привязки для новых действий; история уже оформленных операций сохраняется для сверки. Пользователь также вправе обратиться в компетентный надзорный орган.

12. Защита и изменения политики

Используются защищённое соединение, проверка Telegram-авторизации, разграничение доступа и контроль операций. Пароли партнёров хранятся в виде хеша. Полную защиту от всех рисков передачи данных через интернет гарантировать нельзя. О подозрении на утечку или чужой вход сообщайте поддержке без передачи паролей и кодов.

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Если вам известно о неправомерном использовании данных несовершеннолетнего, обратитесь в поддержку для проверки и необходимых действий.

Доступность по юрисдикциям. Сервис недоступен для лиц, находящихся или являющихся резидентами Ирана, Ирака, а также ряда стран Ближнего и Среднего Востока и иных юрисдикций, где использование подобных сервисов запрещено или ограничено законом. Используя Сервис, вы подтверждаете, что не находитесь в такой юрисдикции и не являетесь её резидентом. Мы вправе ограничить доступ, приостановить аккаунт и отказать в обслуживании при выявлении несоответствия.

Обновлённая политика публикуется на этой странице с датой редакции. Существенные изменения обработки применяются с соблюдением необходимых требований, включая получение согласия, когда оно требуется.

RubUP · Пользовательское соглашение